保険代理店とは：乗合代理店と専属代理店の違い、相談の流れ

編集責任者：

川島鉄平

公開日：

2026年10月26日

更新日：

2026年10月26日

一般的な説明です。個別の判断は代理店にご相談ください。制度の内容は2026年10月25日時点のものです。

保険代理店は、保険会社から委託を受けて、保険の勧誘や商品の説明、申込みの受付などを行う事業者です。1つの保険会社の商品を扱う代理店を「専属」、2つ以上の保険会社の商品を扱う代理店を「乗合」と呼びます。相談の最初に、どの保険会社の商品を何社分扱っているかを聞くと、その代理店で相談できる範囲がわかります。

1. 保険代理店がすること

保険代理店などの保険募集人が行う「保険募集」とは、次の行為をいいます^[1]。

• 保険契約の締結の勧誘
• 勧誘を目的とした、保険商品の内容の説明
• 保険契約の申込みの受付
• そのほかの、保険契約の締結の代理や媒介

保険代理店は、保険会社のために契約の締結の代理や媒介を行う立場です。金融庁の監督指針では、代理店がその立場を誤解させるような表示をしないこととされ、「公平・中立」とだけ表示すると、保険会社と相談する人の間で中立であると誤解されるおそれがあるとされています^[1]。

2. 専属と乗合の違い

生命保険の募集人には、1つの保険会社の商品だけを扱う「一社専属制」という決まりがあり、要件を満たした場合の例外として、2社以上の商品を扱えます（要件は保険業法施行令などで決まっています）^[1]。

代理店は、取り扱える保険会社の範囲（専属か乗合か、乗合なら扱える保険会社の数など）を、相談する人に説明することとされています^[1]。

• 扱っている保険会社は何社か
• 相談したい分野（生命保険・医療保険・損害保険など）の商品を扱っているか

3. 乗合の代理店が商品を勧めるとき

2社以上の保険会社の商品を扱う代理店には、商品を勧めるときの決まりがあります^[1]。

• 扱っている商品の中から、相談する人の意向に沿った、比べられる商品の概要を示し、求めに応じて内容を説明する。
• 特定の商品を勧めるときは、その理由をわかりやすく説明する。
• 商品の特性や保険料の水準などの客観的な基準によらずに、商品を絞り込んだり特定の商品を勧めたりするときは、その基準や理由（特定の保険会社との資本関係などを含む）を説明する。

• 勧められた商品のほかに、意向に沿う商品はあったか
• その商品を勧める理由は何か

4. 相談から申込みまでの流れ

1. 相談：何について相談したいか、どんな希望があるかを伝えます。代理店などの保険募集人は、相談する人の意向を把握し、それに沿った提案をすることとされています^[1]。
2. 提案：提案された保険と、その理由の説明を聞きます。
3. 書類を受け取る：申し込む前に「契約概要」と「注意喚起情報」を受け取ります。重要事項説明書などの募集用の資料と一緒に、よく読むよう案内されています^[2]。
4. 意向を確かめる：申し込もうとする保険がニーズに合っているかを、意向確認書面で、募集人と本人の双方が確かめます^[3]。
5. 申込み：その場で決めなくてもかまいません。持ち帰って考えられます。
6. 申込みのあと：書面を受け取った日と申し込んだ日の遅いほうから数えて8日以内なら、クーリング・オフで撤回や解除ができるとされています。対象にならない契約もあります^[3]。

準備のしかたは保険相談の前に準備することに、断り方は相談しても入らなくていい：断り方と、連絡の止め方にまとめています。代理店の手数料のしくみは無料の保険相談はなぜ無料？しくみと注意点で説明しています。

5. 当サイトのしくみ

当サイトは保険代理店ではなく、保険の募集を行いません。保険の商品の説明や勧めはしません。相談の申込みの受付を始めたあとは、紹介した代理店から紹介料を受け取ります（収益のしくみ）。

このページは一般的な説明です。個別の判断は代理店にご相談ください。制度の内容は2026年10月25日時点のものです。

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