無料の保険相談はなぜ無料？しくみと注意点

編集責任者：

川島鉄平

公開日：

2026年10月26日

更新日：

2026年10月26日

一般的な説明です。個別の判断は代理店にご相談ください。制度の内容は2026年10月26日時点のものです。

保険代理店は、保険会社から委託を受けて保険の募集を行い、保険会社から手数料などを受け取ります^[1]。相談する人から相談料を受け取らない代理店は、主にこの手数料などで業務を行っています。手数料のしくみを知っておくと、相談で何を聞けばよいかがわかります。

1. 相談料がかからないしくみ

金融庁の監督指針では、保険代理店が保険会社から受け取る「代理店手数料」や、所属する保険会社から受け取る「手数料、報酬、その他の対価」についての決まりが書かれています^[1]。損害保険では、代理店手数料の算出方法は、保険会社と代理店の間の代理店委託契約にもとづいて、両者の協議と合意で決まるとされています^[1]。

損害保険の保険料は「純保険料」と「付加保険料」でできていて、付加保険料には、保険会社の事業の費用や利益のほか、代理店に支払う手数料（代理店手数料）が入っています^[2]。

2. お金の流れ

当サイトの紹介料の決まりは、5章と収益のしくみに書いています。

3. 手数料のしくみから、相談で気をつけること

保険代理店は、保険会社のために契約の締結の代理や媒介を行う立場です。金融庁の監督指針では、代理店がその立場を誤解させるような表示をしないこととされています^[1]。

2つ以上の保険会社の商品を扱う代理店（乗合の代理店）には、商品を勧めるときの決まりがあります。勧める理由をわかりやすく説明すること、商品の特性や保険料の水準などの客観的な基準によらずに絞り込んだり勧めたりするときは、その基準や理由を説明することです。監督指針は、形だけ理由を説明しながら、実際には代理店の受け取る手数料の水準が高い商品に誘導するために絞り込んだり勧めたりすることのないよう留意する、としています^[1]。

相談では、次のことを聞くと、提案の背景がわかります。

• 扱っている保険会社は何社か（専属か乗合か）
• 勧められた商品のほかに、自分の希望に沿う商品はあったか
• その商品を勧める理由は何か

専属と乗合の違いは保険代理店とは、相談で聞くことは保険相談で聞くことリストにまとめています。

4. その場で決めなくてよい

相談料がかからなくても、相談したその日に申し込む決まりはありません。持ち帰って家族と話してから決められます。断り方と、相談のあとの連絡の止め方は相談しても入らなくていい：断り方と、連絡の止め方にまとめています。

5. 当サイトのしくみ

当サイトは保険代理店ではなく、保険の募集を行いません。保険の商品の説明や勧めはしません。

• 当サイトは、相談の申込みの受付を始めたあと、申込みを伝えた保険代理店から紹介料を受け取ります。現在は受付を始めておらず、紹介料も受け取っていません。
• 紹介料は1件ごとの固定の額で、相談した人が保険に入ったかどうかや、保険の内容（商品・保険会社・保険料）で変わりません。
• 相談する人から料金を受け取ることはありません。相談した人に、謝礼やポイントは出しません。
• 代理店の候補の並び順は、紹介料で変えません。記事の中身も、紹介料で変えません。

くわしくは収益のしくみに書いています。

このページは一般的な説明です。個別の判断は代理店にご相談ください。制度の内容は2026年10月26日時点のものです。

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